データセンターとクラウド インフラストラクチャ
vSphere Essentials のインシデント単位のサポート
価格(税込み):
40,816円
VMware vSphere Essentials のテクニカル サポートは、インシデント単位での提供になります。必要に応じて、1 インシデント、3 インシデント、5 インシデント パックのいずれかを購入してください。サポートの内容は次のとおりです。
- テクニカル サポート エンジニアによる 12 営業時間以内の E メールまたは電話での対応
- VMware の Web サイトのドキュメント、ナレッジベースの記事、ディスカッション フォーラムへのアクセス
VMware のインシデント単位のサポートは購入後 1 年間、ジェネラル サポート フェーズの期間中にのみ有効です。テクニカル ガイダンス フェーズの期間中はご利用いただけません。ジェネラル サポートの終了日については、VMware 製品のライフサイクル マトリックスを参照してください。また、インシデント単位のサポートには製品のアップデートやアップグレードは含まれておらず、かつ払い戻しもできません。詳細は VMware のインシデント単位のサポートのデータシートおよび VMware のサポートおよびサブスクリプション サービスの利用条件を参照してください。
※本製品はダウンロード版となります。パッケージ(CD/DVD-ROM)での提供はございません。